Hodnocení obchodu
Výpis hodnocení
objednali jsme Apple iPhone X cena za 4 roky starý tel byla něco kolem 19 tis Kč zrušili jsme objednávku , obchod začal lhát že jsme si objednali tvrzené sklo které nalepili a další lži že jim vznikla škoda když jsem jim řekli že hovor máme nahraný že Tvrz sklo už tam bylo obchod obrátil že se splet že žádná škoda jim nevznikla a to je přesně to o dobrém obchodě a špatném jak obchod lže pryč od něj, nedoporučuji!!!!
(Administrátor)
Vážená paní Jaroslava Váňová Čápová, v popisu Ilona , nevím jak Vás mám oslovit.
Zboží jste si objednala z vlastní vůle, nikdo Vám to nenutil. Cena zboží byla daná již u objednávky. Telefon není 4 roky starý, ale 2 roky, dokonce tento model je z roku 2019 a navíc jde o iPhone, kde se cena drží trochu jinde, než u ostatních značek. Na stáří se z Vás nikdo neptal a také nevím kde tyto informace berete. Také jsem Vám napsal, že email nepatřil Vám, ale zákazníkovi, který si zde u nás nechával lepit sklo osobně a omluvil jsem se Vám, že email jsem odeslal omylem Vám. Nechala jste nás zboží odeslat na výdejnu i když jste evidentně neměla o zboží už tehdy v době koupě zájem. Proč jste si zboží vůbec nechala odeslat? Teprve po třech dnech když zboží leželo na výdejně a zásilkovna Vás urgovala, abyste si ho vyzvedla jste se rozhodla, že je zboží drahé a nechcete ho a proto ho nevyzvednete. Vymlouvala jste se na tatínka, který ho objednal z dobré vůle a nakonec se rozhodl, že si ho nekoupí. Dodnes nemáme zboží zpět. Visí nám na zásilkovně již 14dní . Objednávky z eshopu jsou závazné. Nejde si z toho dělat srandu. Upřímně prodáváme na eshopu již 12 let, ale s takovým jednáním jsem se ještě nesetkal. Ještě , že máme spokojené zákazníky , kteří se k nám rádi vrací. Vás jako zákazníka nepřeji opravdu nikomu.
U tohoto prodejce jde opravdu vidět že mu jde o zákazníka! Vědí že když je zákazník spokojený tak se pravděpodobně vrátí a pro to udělají maximum pro to aby jste byli spokojení. Musím uznat že s takovým prodejcem už sem se dlouho nesetkal! Opravdu doporučuji protože když je nějaký problém (nikdo nejsme dokonalí a chyba se může stát) tak se prodejce snaží vše dořešit ku spokojenosti zákazníka! Takže za mě jednoznačně doporučuji a když najdu na jejich stránkách zase něco co se mi líbí rad zase koupím. Děkuji za spokojený nákup
(Administrátor)
Mockrát Vám děkujeme. Ani nevíte jak si toho vážíme, toho co jste napsal . Spokojený zákazník je u nás vždy na prvním místě.
L
Libuše
Libuše
Skvělá domluva (podpora zákazníka: vše v naprostém pořádku - poradí a velice příjemné vystupování), zaslání velmi rychlé a zboží v naprostém pořádku. Naprostá spokojenost.
Jsem velmi spokojená. S doručením, se zbožím i s velmi dobrou komunikací
(Administrátor)
Moc moc děkujeme , krásný den
prima obchod, srozumitelné stránky a včasné vyřízení nákupu
(Administrátor)
Moc děkujeme za krásné hodnocení
(Administrátor)
Strašně moc děkujeme za krásnou recenzi
(Administrátor)
děkujeme
rychlost dodání
Super , veliká spokojenost.
(Administrátor)
Děkujeme a vážíme si toho
(Administrátor)
Udělala jste nám radost , děkujeme za recenzi
(Administrátor)
moc moc děkujeme za recenzi a hodnocení
Rychlé doručení, dobrá cena.
Ale... byl to dárek pro dceru a ta byla dost zaražená, když zjistila, že je tam slovenský Windows... v popisu to totiž nebylo uvedeno. Naštěstí do W10 již lze doinstalovat jazykové balíčky, takže jsme stáhli a nainstalovali CZ a nakonec je to ok, ale doporučil bych uvádět informaci o jazykové verzi systému do popisu zboží např. s tím, že češtinu lze doinstalovat, aby to někoho nepřekvapilo více než nás.
Jinak, ntb je opravdu velmi pěkný.
- rychlost, vstřícnost, dokonce ověřují zakázku po telefonu - to se mi ještě u žádného jiného obchodu nestalo !!! Alza ta ani neodepisuje na dotaz mailem po 2 týdnech a tady tento obchod reaguje okamžitě !!! Super :-)
Super přístup k zákazníkovi.
rychlost